博客

围绕客服系统、自动化流程与轻量基础设施的写作。

这里记录的是实现方式、运营权衡以及小团队在有限资源下做系统时会碰到的真实问题。

2026年4月9日

基于 LeeMate 当前工程整理的实用介绍，覆盖已发布功能、适用场景、上手技巧与权限边界，帮助你快速判断这款 App 是否适合你的工作流。

2026年3月16日

基于 LeeSnap 当前代码结构整理的一份详细使用教程，覆盖首次安装、快捷键、截图标注、划词翻译、AI 配置、剪贴板增强、提醒与鼠标增强。

2026年2月3日

从小团队视角看，AI 客服系统真正决定质量的，往往不是模型本身，而是分流、上下文、升级规则与可观测性。

2026年1月16日

有用的自动化，不取决于模型能生成多少文字，而取决于接入模型之后，流程是否真的更清晰、更快、更容易运营。

2025年12月22日

对小型 AI 产品来说，简单的架构、明确的观测和可维护的运营路径，通常比看起来宏大的系统设计更重要。